Prozessentwicklung

Vor dem Start neuer Prozesse ist eine detaillierte Analyse der bestehenden Abläufe notwendig, um die positiven Elemente in den Prozessen zu erhalten und die störenden Einflüsse zu eliminieren. Dadurch lässt sich ein optimierter Prozess definieren, der mit vertretbarem Aufwand implementiert werden kann.

• Wozu dient der Prozess und welchen Nutzen bringt er zwischen Input und Output?
• Was trägt der Prozess zur Verbesserung des Ergebnisses bei ?
• Welche Schnittstellen sind entscheidend?
• Wer ist der Prozesseigner und kann er die Kontrolle ausüben ?
• Was stört den Prozessfluss?
• Welche Dokumente sind notwendig und wie werden sie verwaltet? 

Neben den fachlichen Aspekten, ist der Erfolg von Prozessen immer von den Menschen abhängig, die daran beteiligt sind. Mein Schwerpunkt ist daher immer eine übergreifende Kommunikation unter den Mitgliedern der Wertschöpfungskette, um somit eine Akzeptanz des Prozesses zu erreichen.